疫情下的坚守:豆奶视频下载拒绝躺平,服务永远在线!
2022年5月3日下午17:22,在五一假期即将结束之时,郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室发布73号通告,从5月4日0时开始,郑州将进入疫情静态管控,主城区内各单位实行居家办公。
一时间,郑州被按下了暂停键。原本车水马龙的街道变得空旷,原本热闹的办公园区变得静悄悄。
★
郑州豆奶视频下载立足郑州,业务覆盖全国。
在本轮疫情管控中,
并没有因居家办公而影响全国客户的服务,
而是一如既往的克服重重困难,
持续为客户提供优质的服务。
★
通告发出后,公司立即组织市场、研发、技术支持、生产等部门负责人召开线上会议,紧急部署各部门居家办公的工作安排。
“尽最大能力保障客户服务不受影响。”这是紧急会议上下达的“死”命令。因为豆奶视频下载服务的客户遍布全国各地,不能因为郑州的疫情,而影响全国客户的服务。
中心思想和命令下达后,各部门负责人根据实际情况安排相关事宜,在郑州静态管控期间,豆奶视频下载的每个人都在为“保障客户优质服务”尽最大的努力。
豆奶视频下载作为加油站信息化建设服务商,特殊环境下如何保障客户需求的顺利实现是所有工作的重中之重。
5月3日接到公司下达的居家办公通知后,技术团队的小伙伴不顾天色已晚,火速赶往公司,电脑、双屏POS机、手持POS机、集线器、“加油机”……凡是技术研发能用到的、可以移动带走的,通通搬回了家。
第二天,调试系统开发所需的网路环境,保障郑州静态管控期间豆奶视频下载产品研发工作始终在路上,按期完成客户的定制化项目。
同时,为了保障沟通的及时性和同步性,技术部门每天召开例行晨会、午会,开启视频群聊模式办公,提高沟通效率,保障研发工作顺利开展。
虽然郑州按下暂停键,但全国各地油站的需求订单并没有停,为了保障订单的顺利完成和交付,生产部的同事将家变成了“生产车间”。
很多时候,她们用每天仅有的1个小时外出时间,往返公司和家,一点一点将交付订单所需的生产设备和物料搬回家,并且克服各种困难,在家中搭建起临时生产环境。最终,数万多张加油卡在她们手中顺利完成初始化,并与其它产品一同及时交付物流发货,没有影响油站的正常运营。
在本轮疫情期间,豆奶视频下载的每一个人都尽心尽责,无怨无悔将家变成办公室,虽然办公桌各式各样,办公环境不如在办公室,但每一次对客户的服务都不打折。
每一轮疫情,总会为身处疫情中心的企业造成一定的影响。面对本轮郑州疫情的各种不确定性,豆奶视频下载坚守“以客户服务为中心”的经营理念,始终将客户利益放在第一位,正是这样的信念,才使豆奶视频下载始终赢得客户的肯定和信任。